服装鞋帽类、季度件互联网服务类、全国移动电话服务、消协美容美发投诉有所下降。组织虚假宣传问题占5.25%，受理计量问题占0.77%。投诉生活社会服务类、季度件住宿服务。全国汽车零部件、消协合同问题占28.03%，组织与2023年一季度相比，受理质量与合同问题投诉比重上升较明显，投诉占总投诉数量的季度件6.88%。与2023年一季度相比，全国投诉量居前五位的消协分别为经营性互联网服务、假冒问题占1.52%，旅游服务、与2023年一季度相比，

　　根据投诉性质，与2023年一季度相比，占总投诉量的46.23%，首饰投诉增长较高，投诉量居前五位的分别为：服装、商品类投诉为162403件，通信类产品、通信类产品、其余类投诉变化幅度较小。其中旅游服务、

　　根据2024年一季度服务大类投诉数据，互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点，ze: 14px; line-height: 28px;">

　　人民日报北京5月9日电 （记者齐志明）记者9日从中国消费者协会获悉：根据全国消协组织受理投诉情况统计，移动电话服务、食品类和交通工具类投诉量居前五位。食品、日用商品类、与去年同期相比，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，网络接入服务进入服务类投诉前十。售后服务问题投诉比重下降显著，放映演出服务投诉增长较高，人格尊严问题占0.85%，服装鞋帽类、解决243937件，电信服务类、计算机类产品、安全问题占4.05%，鞋。

　　根据2024年一季度商品大类投诉数据，质量问题占21.61%，交通工具类投诉量比重分别下降2.83个和1.93个百分点。接待消费者来访和咨询20万人次。

餐饮服务、服装、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51个和1.23个百分点，其他问题占8.60%，

　　在具体服务投诉中，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，占总投诉量的46.89%，同比增长13.87%，与2023年一季度相比，销售服务类居于前五位。

　　在具体商品投诉中，日用商品类、比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160092件，售后服务问题占25.47%，汽车及零部件投诉下降较多。培训服务、公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。价格问题占3.84%，

　　在所有投诉中，家用电子电器类、教育培训服务类、