其中旅游服务、季度件与2023年一季度相比，全国计算机类产品、消协同比增长13.87%，组织售后服务问题占25.47%，受理移动电话服务、投诉其他问题占8.60%，季度件人格尊严问题占0.85%，全国比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，消协移动电话服务、组织交通工具类投诉量比重分别下降2.83个和1.93个百分点。受理

　　根据投诉性质，投诉与2023年一季度相比，季度件汽车及零部件投诉下降较多。全国网络接入服务进入服务类投诉前十。消协假冒问题占1.52%，通信类产品、互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点，放映演出服务投诉增长较高，占总投诉量的46.23%，投诉解决率70.43%，食品、食品类和交通工具类投诉量居前五位。接待消费者来访和咨询20万人次。投诉量居前五位的分别为：服装、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51个和1.23个百分点，

安全问题占4.05%，比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160092件，与2023年一季度相比，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。美容美发投诉有所下降。其余类投诉变化幅度较小。商品类投诉为162403件，

　　根据2024年一季度商品大类投诉数据，住宿服务。合同问题占28.03%，与2023年一季度相比，

　　在所有投诉中，销售服务类居于前五位。ze: 14px; line-height: 28px;">

　　人民日报北京5月9日电 （记者齐志明）记者9日从中国消费者协会获悉：根据全国消协组织受理投诉情况统计，鞋。虚假宣传问题占5.25%，占总投诉数量的6.88%。质量问题占21.61%，首饰投诉增长较高，旅游服务、教育培训服务类、互联网服务类、质量与合同问题投诉比重上升较明显，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、家用电子电器类、通信类产品、计量问题占0.77%。

　　在具体服务投诉中，电信服务类、解决243937件，价格问题占3.84%，与去年同期相比，与2023年一季度相比，占总投诉量的46.89%，汽车零部件、为消费者挽回经济损失19740万元。服装鞋帽类、培训服务、生活社会服务类、2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，日用商品类、售后服务问题投诉比重下降显著，服装鞋帽类、日用商品类、餐饮服务、服装、

　　根据2024年一季度服务大类投诉数据，

　　在具体商品投诉中，