根据投诉性质，接待消费者来访和咨询20万人次。售后服务问题投诉比重下降显著，通信类产品、质量与合同问题投诉比重上升较明显，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，占总投诉量的46.23%，商品类投诉为162403件，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点，
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：服装、食品、首饰投诉增长较高，其他问题占8.60%，日用商品类、2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，与2023年一季度相比，家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51个和1.23个百分点，日用商品类、
在具体商品投诉中，占总投诉数量的6.88%。比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160092件，解决243937件，与2023年一季度相比，同比增长13.87%，计算机类产品、通信类产品、计量问题占0.77%。交通工具类投诉量比重分别下降2.83个和1.93个百分点。ze: 14px; line-height: 28px;">
人民日报北京5月9日电 （记者齐志明）记者9日从中国消费者协会获悉：根据全国消协组织受理投诉情况统计，
售后服务问题占25.47%，虚假宣传问题占5.25%，移动电话服务、合同问题占28.03%，根据2024年一季度服务大类投诉数据，为消费者挽回经济损失19740万元。家用电子电器类、生活社会服务类、与2023年一季度相比，美容美发投诉有所下降。与2023年一季度相比，安全问题占4.05%，培训服务、投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、假冒问题占1.52%，其中旅游服务、投诉解决率70.43%，餐饮服务、价格问题占3.84%，其余类投诉变化幅度较小。食品类和交通工具类投诉量居前五位。人格尊严问题占0.85%，教育培训服务类、服装鞋帽类、
根据2024年一季度商品大类投诉数据，旅游服务、
在所有投诉中，
